來源:解放日報(bào)
當(dāng)文旅行業(yè)受疫情影響正在緩慢復(fù)蘇時(shí),“房車自駕”這種新方式反而迎來逆勢增長。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年國內(nèi)房車產(chǎn)業(yè)迎來一撥小熱潮,同年12月國內(nèi)自行式房車銷量環(huán)比增長32.2%,同比增長25.7%。無獨(dú)有偶的是,每逢節(jié)假日,上海房車營地銷量爆滿,一車難求,也成為一種現(xiàn)象。
房車自駕,是否真到了蓬勃發(fā)展的拐點(diǎn)?
作為一個(gè)復(fù)雜的全產(chǎn)業(yè)鏈,它橫跨 汽車 制造、文旅、景區(qū)資源、基礎(chǔ)硬件、消費(fèi)文化等多領(lǐng)域。起步階段究竟面臨哪些問題?能否發(fā)展成上海的優(yōu)游滾昌勢新產(chǎn)業(yè)?
愧疚下的嘗鮮
延軍是一位設(shè)計(jì)師,去另一座城市出差乃家常便飯。然而在外地工作時(shí)間太長,他對家人的愧疚也與日俱增。
2013年,在公司附近,他忽然注意到有一家房車租賃公司,沖動(dòng)之下租了輛房車,和家人一起玩了20天。當(dāng)時(shí)一臺車租賃價(jià)格1500元一天。
如今回憶,他已經(jīng)記不清走過哪些城市,反而房車上與家人其樂融融的畫面還歷歷在目。司機(jī)是另聘的。蹣跚學(xué)步的女兒在車?yán)飦y爬,妻子 旅游 和照顧孩子兩不耽誤,延軍自己在房車上辦公。設(shè)計(jì)師有一臺電腦和網(wǎng)絡(luò),一切足矣。
最初也有一些擔(dān)憂:國內(nèi)房車配套不好,沒有驛站,無法及時(shí)加水充電怎么辦?開出去后才發(fā)現(xiàn),電不難有。在車輛行駛中,房車的燃油可以反充電。加水則簡單很多,加油站、景區(qū)、停車場或店鋪,接個(gè)水管就行。房車營地沒有想象中那么“剛需”。
延軍選擇的C型房車,是目前國內(nèi)銷量最大的車型,看起來比較高,實(shí)際占地面積和一輛依維柯面包車等同,停車不難,而且只要C照駕駛證,自駕車車主都可直接上手。
那一次,享受到了邊工作、邊 旅游 、邊陪伴家人的樂趣,延軍一直念念不忘。幾年后,他決心買一輛房車創(chuàng)業(yè),專做城市禮物、文創(chuàng)設(shè)計(jì)。
他先把房車表面刷上公司名稱、業(yè)務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式,隨后開著房車,一家四口去全國各地。車?yán)飵е鴥蓚€(gè)孩子,一個(gè)3歲半、一個(gè)8歲,一家人一路走過海南、云南、貴州、廣西等地。
起初在創(chuàng)業(yè)階段,他只是搜集各地風(fēng)土文化信息,拜訪曾經(jīng)的客戶。后來有些客戶對他的房車非常好奇,問起他現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容,基于之前的信任,請他設(shè)計(jì)城市禮物和文創(chuàng)產(chǎn)品。
“房車給我招來了客戶,相當(dāng)于免費(fèi)廣告。”延軍說。他開著房車可以在一個(gè)陌生城市待1個(gè)多月,走訪50多家企業(yè),同時(shí)參加研討會、沙龍。有時(shí),他也會帶著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開著房車到當(dāng)?shù)匦麄?、舉辦小展覽等,房車讓一切都變得方便,時(shí)間變得從容。
舊景點(diǎn),新玩法
我國房車產(chǎn)業(yè)起步較晚。很長一段時(shí)間,市場上零星的房車來自改裝車。
上汽大通原本的生產(chǎn)線主打客車備賣。漸漸地,客戶開始提出一些定制化客車需求,比較接近于“房車”。而隨著國內(nèi)人均收入提高,生活品質(zhì)提升,自駕游成為年輕人偏好的選擇,房車將是未來風(fēng)口,這個(gè)趨勢越發(fā)明顯。
2017年,上汽大通在溧陽投資建設(shè)了世界一流的智能化房車工廠?;诖饲皣鴥?nèi)只有改裝車,這一舉動(dòng)當(dāng)年就讓大通形成頭部效應(yīng)。
但前期發(fā)展并不容易,房車在國內(nèi)不僅僅普及度和知曉率低,配套問題也讓車主有很多顧慮。比如,房車停放方便嗎?停車場是否有加水、充電等配套設(shè)備?露營地有幾處? 旅游 線路如何定制?
2018年,大通意識到,光賣房車遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,作為市場先驅(qū),他們需要自己做市場普及、推廣,甚至補(bǔ)足房車產(chǎn)業(yè)鏈的短板。于是,一系列跨界動(dòng)作開始了:房車 旅游 、線路定制、租賃業(yè)務(wù)、運(yùn)營營地等,一個(gè)車企干起了文旅服務(wù)業(yè)的活兒。
大通為房車打造了兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺,一個(gè)是“我行”,提供在線選車和買車。還有一個(gè)是“房車生活家”,提供豐富的 旅游 線路產(chǎn)品。從還車租賃、每天行程點(diǎn)位、餐飲和住宿安排到路上交通時(shí)間等,羅列清晰,與傳統(tǒng)的跟團(tuán)游產(chǎn)品目錄一樣,對新手比較友好,讓人心里有底。
據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理介紹,目前國內(nèi)有幾條線路特別適合房車自駕游:一是大西北環(huán)線,本就是著名的自駕游線路;二是內(nèi)蒙古草原。它們有一些共性:一路皆風(fēng)景,適合自駕;那些地方的住宿、廁所等條件本就一般,與其住在旅館,倒不如直接把房車開到山坡、沙漠、草原、湖邊,住在房車?yán)?,還能隨時(shí)支個(gè)帳篷,擺上桌椅。
不久前,正是西藏桃花盛開時(shí)。大通平臺上線了拉薩D波密7天6晚的房車線路。線路中安排神扒了兩個(gè)支持水電樁的營地,一個(gè)在林芝,營地上桃花盛放,可以一邊給房車充電、加水,一邊在戶外擺開桌椅,花海中野餐。
另一個(gè)營地在然烏湖邊。遠(yuǎn)處千山飛雪,夜晚滿天繁星,與湖面遙相呼應(yīng)。住在旅館反倒不能更好體驗(yàn)天地之美。路線上還重點(diǎn)標(biāo)注了雅魯藏布江大峽谷景區(qū),建議房車停在桃花樹下,一家人煮一杯咖啡,度過悠閑時(shí)光。
大通設(shè)計(jì)的這條線路,有2晚住在酒店,就怕自駕游客不習(xí)慣全程睡在房車。此外還安排了一些特色 美食 ,與當(dāng)?shù)夭宛^、酒店合作。
一輛C型房車,最多6人。線路選擇分兩種,一種租車帶司機(jī),費(fèi)用略貴。一種自駕,但配有專門的線上管家,隨時(shí)通過微信提供各種服務(wù),包括提醒每天行程和注意事項(xiàng),隨時(shí)掌握沿路狀況等。
這樣的一站式房車游服務(wù),省去很多顧慮。一些新手,本以為房車自駕離自己還很遙遠(yuǎn),國內(nèi)出游可能困難重重,結(jié)果一看產(chǎn)品內(nèi)容,就有了第一次嘗試的勇氣。
“房車自駕,美景和露營結(jié)合,更契合年輕人對 旅游 的想象?!鄙掀笸ǚ寇?科技 有限公司總經(jīng)理姚力挽說。
疫情倒逼下,國內(nèi)走馬觀花式的景區(qū)游覽開始走向窄弄。房車自駕游帶來的新奇感、體驗(yàn)感、自由感會成為存量市場的新玩法,也是年輕人、親子游更加偏好的選擇。
只是目前房車普及度還不夠,游客們有所顧慮,需要更多宣傳與服務(wù)。這也是為什么一家上海車企從制造業(yè)跨界到了服務(wù)業(yè)。
營地,一車難求
坐落于迪士尼小鎮(zhèn)旁的大通音樂谷是上海最大的標(biāo)準(zhǔn)化房車營地之一,小長假期間營地車位爆滿。
營地車位分兩種。一是房車式住宿,游客可以體驗(yàn)住在房車?yán)锏母杏X,但因?yàn)闆]有車頭,并不能開。白天人們可以在營地玩耍,或者去迪士尼游玩,晚上住房車,模擬一下“房車生活”。
而另一種是真實(shí)房車,車位上提供水電樁,旁邊還有一個(gè)配套燒烤平臺,比較寬敞。帳篷、桌椅、燒烤爐、洗手池等設(shè)備一應(yīng)俱全。營地可提供燒烤套餐,當(dāng)然游客也可以自己帶吃的自己燒。
“國內(nèi)大部分景點(diǎn)我都去過,節(jié)假日已經(jīng)不想逛了?!奔易∑謻|的林女士表示,“現(xiàn)在過節(jié)我只想找個(gè)地方‘癱’著,和朋友聚餐聊天更輕松。景區(qū)太擁擠了?!痹S多人的回答都和這位女士大同小異DD不想逛景點(diǎn),節(jié)假日就想找個(gè)設(shè)備齊全的戶外帳篷,親朋好友野營,或自己在太陽下發(fā)呆。
“這樣的營地度假心態(tài),再發(fā)展下去,就是房車游了,你說是吧?”她的丈夫補(bǔ)充了一句。
而在營地路邊,停放著一排排大通房車,正是租車游客所在。目前車輛已經(jīng)全部租完。游客正準(zhǔn)備從這里出發(fā),開啟3天的長三角房車自駕游。大部分人均從“房車生活家”下單。偶爾也有其他散戶。
一位打扮時(shí)髦的女士正在給房車貼標(biāo)簽。她說自己早年愛玩,喜歡房車,5年前,成立了一個(gè)房車自駕游小微旅行社。房車從大通租賃,在這里取車。每一次制定好 旅游 線路,包括沿路景點(diǎn)、停車場、水電樁營地等,攻略由她來做,一排房車浩浩蕩蕩集體開出去 旅游 ,對心存疑慮的新手比較友好。
由于國內(nèi)房車自駕游還在起步階段,真正的散客,即“老玩家”畢竟還是少數(shù)。帶火這個(gè)市場,大大小小的 旅游 服務(wù)平臺機(jī)構(gòu)依然不可缺少。
她明顯感覺到,文旅產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)型。不僅自駕游游客增長,從2020年起,到她那兒報(bào)名房車游的人數(shù)也快速增長。今年開春以后,工作日都天天有團(tuán)隊(duì)出游?!拔磥恚@種方式一定會受到年輕人普遍歡迎。我看好這個(gè)市場?!彼f。
國際經(jīng)驗(yàn)表明,當(dāng)人均收入到了1000美元以上,出現(xiàn)更多“中等收入群體”時(shí), 旅游 方式變化、文旅產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改變已經(jīng)成為規(guī)律。疫情縮短了轉(zhuǎn)型時(shí)間,也讓房車自駕游迎來春天。
短板,設(shè)施配套
營地和配套設(shè)施少,是目前國內(nèi)房車自駕游的瓶頸。
全國工商聯(lián)自駕游與房車露營協(xié)會常務(wù)副會長蘆志軍說,在發(fā)達(dá)國家,每10戶家庭就有1戶擁有房車。歐洲超過1萬個(gè)露營地,政府推動(dòng)占了很大比例。美國約2萬個(gè)露營地中,三分之二屬于政府投放的公共設(shè)施,剩下才是企業(yè)項(xiàng)目。
為什么發(fā)達(dá)國家都把露營地建設(shè)作為政府項(xiàng)目?
房車不僅僅涉及車,從生產(chǎn)企業(yè)、租賃市場、銷售產(chǎn)品,到終端的營地配套、線路設(shè)計(jì)、文旅服務(wù)等,是一個(gè)復(fù)雜的全產(chǎn)業(yè)鏈。它橫跨 汽車 制造、金融租賃、文旅銷售、景點(diǎn)線路、基礎(chǔ)硬件、文化活動(dòng)等多領(lǐng)域。好的房車自駕游線路,可以激活一個(gè)個(gè)鄉(xiāng)村、一個(gè)個(gè)小鎮(zhèn),帶來源源不斷的后續(xù)產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新可能。
說到底,房車產(chǎn)業(yè)涉及的不只是 汽車 領(lǐng)域,還有各類服務(wù)、消費(fèi)、就業(yè),拉動(dòng)各種鏈條和配套,促進(jìn)城市與鄉(xiāng)村之間的要素流動(dòng),激活各種新產(chǎn)業(yè)和新商機(jī)。
從2014年起,我國也開始加快推進(jìn)房車產(chǎn)業(yè)和露營地發(fā)展。國家露營地標(biāo)準(zhǔn)正在制定中,而各地已經(jīng)紛紛開始推動(dòng)露營地建設(shè)。
近幾年,文化和 旅游 部一直表示,房車是高速發(fā)展的新興消費(fèi)領(lǐng)域,潛力巨大。從2014年至今,多個(gè)部門陸續(xù)發(fā)布過一系列關(guān)于自駕車、旅居、露營地建設(shè)的意見。
比如提到房車掛車登記程序、房車駕駛證管理制度、營地土地使用政策、道路上拖車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營地的水電消耗參照標(biāo)準(zhǔn)、適當(dāng)補(bǔ)貼營地、促進(jìn)房車和露營制造發(fā)展……
這些都是自駕游,尤其是房車自駕游的掣肘,政策試圖填補(bǔ)配套服務(wù)的空白,意圖明顯。然而前期進(jìn)展依然緩慢,意見僅僅是意見。相關(guān)文件還要求,2020年國內(nèi)露營地要達(dá)到2000家,如今大約超過1000家,離指標(biāo)還有一段距離。
蘆志軍坦言,目前國內(nèi)沒有一家房車營地可以真正賺錢,都處在發(fā)展建設(shè)階段。由于缺少真正流動(dòng)的房車,有些房車營地,更像“大型戶外游樂場”,以此維持生計(jì),也是過渡階段的選擇。
拐點(diǎn)出現(xiàn)在2020年,一個(gè)明顯信號是,疫情新常態(tài)下,房車旅行因私密性、安全性、自由度,迎來一撥小熱潮,反倒逆勢上漲。2020年12月,國內(nèi)自行式房車銷量1002臺,環(huán)比增長32.2%,同比增長25.7%。
除了著名的大西北環(huán)線,此前本欄目報(bào)道過的大運(yùn)河線路,以及其他如長城線路、“一帶一路”線路等,有一批人致力于開發(fā)線路游,尋找當(dāng)?shù)匚穆镁包c(diǎn),升級當(dāng)?shù)赝\噲?,打造驛站和營地,成為激活產(chǎn)業(yè)池子的一條新“魚”。
房車產(chǎn)業(yè)短板,即基礎(chǔ)配套服務(wù)設(shè)施薄弱,長期以來大家一目了然。而如今,在疫情新常態(tài)的契機(jī)下,作為國內(nèi)游新增長點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)新契機(jī),似乎到了各方加快補(bǔ)充和推動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)期。
車上創(chuàng)業(yè),無限可能
如果思路開闊些,房車并不完全用于 旅游 。
武漢疫情期間,上汽大通調(diào)配了多輛房車作為工作車,其靈活性、封閉性、安全性在疫情中大顯身手,無形中起到了推廣作用。
實(shí)際上,基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療改裝、公安值勤、核酸檢測等靈活場景的出現(xiàn),使房車使用日益增多。上海此前的流動(dòng)餐車、夜市酒吧車等,都是在房車功能上做了拓展。
自由職業(yè)者小徐說,他把房車作為創(chuàng)業(yè)機(jī)會。比如,房車就是流動(dòng)的攤位。他經(jīng)常開著改造成酒吧的房車,參加各地音樂節(jié)、露天晚會和夜市。
小徐的房車創(chuàng)業(yè)群里,也有人開著房車到處直播賣貨,比如今天到湖北,推薦某座城市的景點(diǎn)、店鋪、飯館;明天到附近鄉(xiāng)村,推薦村里的農(nóng)副產(chǎn)品、手工藝,一村一景一房車。
此外,房車也可以作為“保姆車擴(kuò)大版”,或者替代各類店鋪。大運(yùn)河線路創(chuàng)始人張弘認(rèn)為,連接大運(yùn)河的文旅行,房車是必不可少的元素。它不只是自駕游工具,如果線路上某景點(diǎn)舉辦大型節(jié)慶活動(dòng),當(dāng)?shù)匚幢赜薪哟罂土鞯哪芰?,房車就可以充?dāng)臨時(shí)旅館和臨時(shí)店鋪,配套服務(wù)比較靈活,還能削峰平谷。
從創(chuàng)業(yè)的角度看,滿車都是機(jī)會。也正是因?yàn)榉寇嚨难诱苟群拖胂罂臻g,所以這個(gè)新產(chǎn)業(yè)成為各國政府的力促產(chǎn)業(yè),鏈條之長,涉及行業(yè)之復(fù)雜,確實(shí)大有可為。
蘆志軍認(rèn)為,疫情倒逼下,人們游玩出行方式的轉(zhuǎn)變已經(jīng)十分明顯。從行業(yè)協(xié)會掌握的數(shù)據(jù)看,國內(nèi)市場去年下半年起,超過80%的人采取了自駕游或自由行。 旅游 企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型。當(dāng)然,老年團(tuán)大巴游等不會完全消失,但是市場將會更加細(xì)分。親子游、研學(xué)游、講座游等,自由行+各種玩法的新模式將會層出不窮。
歸根結(jié)底,新潮流下,如何為散客提供配套服務(wù),拉動(dòng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),是各地政府都需要進(jìn)一步深入思考的重中之重。
上海,別低估這個(gè)產(chǎn)業(yè)
作為上汽大通總部所在的上海,也是全國最大的客源地之一。
上海人喜歡 旅游 ,喜歡嘗試新奇的東西。幾乎消費(fèi)領(lǐng)域的新萌芽都可以在上海找到。然而,上海對房車產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)動(dòng)作并不大。
多位受訪嘉賓對未來房車的發(fā)展可能提出分析觀點(diǎn)。
第一,中國市場缺乏房車營地,第一階段,需要在重點(diǎn)城市重點(diǎn)打造營地,鋪設(shè)水電樁,配上運(yùn)營服務(wù)。一系列法律、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的空白有待填補(bǔ)。
而這方面,有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的上海其實(shí)本可以率先作為。
目前我國房車井噴期遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到來。隨著80后、90后成長起來,他們更看重親子家庭氛圍,看重自由出行的體驗(yàn)。關(guān)門是家,出門是景,帶著家去旅行。這種方式,讓年輕人對房車一直抱有好感和期待。一旦國內(nèi)配套設(shè)施成熟,市場此前的潛在人群或許會掀起房車業(yè)“井噴”。
進(jìn)一步說,自駕游、房車游,比傳統(tǒng)報(bào)團(tuán)游更能刺激消費(fèi),激發(fā)各種空間活力。上海是否可以引領(lǐng)這股潮流?是否可以依托房車復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈,帶起更多產(chǎn)業(yè)發(fā)展、刺激消費(fèi)新動(dòng)能?
第二,智能房車未來大有潛力。車企已經(jīng)開始研發(fā)房車上的智能家居集成、人臉識別等技術(shù)?!傲鲃?dòng)小家”的智能升級需求很大,智能房車有更多應(yīng)用潛力。這也是上海數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)商機(jī)。
第三,多樣性應(yīng)用。比如流動(dòng)網(wǎng)紅直播車、疫情工作車、警察工作車,房車還能提供餐飲、住宿、活動(dòng)接待、店鋪等,充滿各種可能性。
一個(gè)先天優(yōu)勢是,總部在上海的上汽大通屬于國內(nèi)房車產(chǎn)業(yè)的頭部。房車制造工廠、“租賃+出行+營地”模式、“互聯(lián)網(wǎng)+用戶”平臺運(yùn)營等,形成了戰(zhàn)略雛形。目前,大通平臺的自營車隊(duì)規(guī)模近2000臺,全國第一。計(jì)劃至2025年底,平臺車隊(duì)總規(guī)模達(dá)到9000臺。而這個(gè)數(shù)據(jù),標(biāo)志著它在全球也能成為排名前列的房車自營車隊(duì)。
先天優(yōu)勢,如果能配上基礎(chǔ)服務(wù),想象力可以無限發(fā)散。
中國的房車,如今就處于像20多年前小 汽車 剛剛進(jìn)入中國家庭的初級階段。通過20年發(fā)展,未來指數(shù)級上升,中國成為世界房車消費(fèi)大國,也是可以期待的。
旅游 如何賦能城市、拉動(dòng)就業(yè)、激發(fā)創(chuàng)新、刺激消費(fèi),讓經(jīng)濟(jì)全方位增長?這個(gè)課題一直困擾著疫情新常態(tài)下的城市。
傳統(tǒng) 旅游 業(yè)或已很難做到重新出發(fā)。而新玩法,如房車和各類自駕游大有空間。城市圍繞新產(chǎn)業(yè)重新組織資源、提供服務(wù),誰做得快、做得好,正是你追我趕時(shí)。
對于坐擁先天稟賦的上海而言,房車產(chǎn)業(yè)絕不應(yīng)被低估。