全域旅游背景下,是一個最壞的時代,也是一個最美的時代。旅游市場日新月異,旅游消費不斷升級,技術(shù)也在不斷更新?lián)Q代,面對日趨激烈的旅游目的地(涵蓋城市、景區(qū)、景點)及旅游產(chǎn)品競爭,怎么營銷轉(zhuǎn)化才能在競爭中脫穎而出,這是大家普遍關(guān)心的話題。
新旅游數(shù)字媒體轉(zhuǎn)化專家王樂萌表示,“據(jù)業(yè)內(nèi)估計,每年國內(nèi)的各景區(qū)、各級政府旅游局等機構(gòu),投放在海內(nèi)外市場、用于目的地營銷上的錢有300億到400億之間?!边@是一筆不菲的花銷,但是這筆花銷有多少是真正抵達到了目標人群實現(xiàn)了轉(zhuǎn)化?精準性無疑是大家關(guān)注的重點。如何精準鎖定目標人群實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,王樂萌有一套自己的玩法。
? 打造A級網(wǎng)紅流量池
作為網(wǎng)紅智造局創(chuàng)始人,王樂萌儲備了14868位一手網(wǎng)紅&KOL新媒體資源,橫跨微信、微博、抖音、小紅書等40多個主流平臺,覆蓋旅游、時尚、汽車、科技、女性、美食等50多個垂直領(lǐng)域,廣泛分布北京、上海、廣州、杭州、深圳、海外等30多個核心城市。
同時利用強大專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及用戶畫像等大數(shù)據(jù)技術(shù),通過對網(wǎng)紅&KOL的個人屬性標簽、內(nèi)容屬性標簽、粉絲人群畫像、粉絲數(shù)、文章瀏覽、評論、點贊量等16個維度進行篩選,精準篩選與旅游目的地需求匹配的網(wǎng)紅&KOL。
王樂萌認為,A級網(wǎng)紅流量池的打造,是注意力稀缺時代,商業(yè)模式打造的必然選擇,是用戶需求的自然表達。打造自有流量池,增強與C端用戶之間的情感距離必將成為時代趨勢,是新旅游轉(zhuǎn)化的必備工具。
正因如此,王樂萌還建立了一只創(chuàng)新、年輕、活動的網(wǎng)紅團隊,專門孵化各個垂直領(lǐng)域的自媒體賬號,以此強大自有流量池。
建立城市新媒體矩陣品牌
在雄厚的政府旅游資源基礎(chǔ)上,王樂萌獨立運營了杭州、金華、臺州、古田地方新媒體賬號,搭載本地OTS線上旅游平臺,有效整合內(nèi)部資源及渠道,并對外打開邊界,對接外部資源、產(chǎn)品和渠道,達到平臺資源共享及互利互贏的戰(zhàn)略目標。
隨著以快手、抖音、秒拍等領(lǐng)銜的短視頻平臺影響力越來越強,尤其才成長2年多的抖音對旅游景點的流量導入此饑仿能力更是兇猛,“兩微一抖”肢塵基本成為旅游目的地營銷標配。
基于抖音用戶人群與旅游目的地的目標受眾集中度高、低投入高傳播的媒體屬性、社交體驗感強等特點,王樂萌看到了抖音的潛力,希望搭上這波流量快車,將杭州城市號全新升級為基于短視頻的都市融媒體,希望建立起城市新媒體矩陣品牌,成為旅游目的地媒體新主流戰(zhàn)略實施高地。
定制事件性營銷活動
為了建立起銜接內(nèi)容創(chuàng)作者與品牌客戶之間的紐帶,通過內(nèi)容創(chuàng)作、技術(shù)、數(shù)據(jù)多維度結(jié)合,提供針對性的新媒體解決方案,為客戶創(chuàng)造有效的創(chuàng)意、口碑、影響力等價值的傳播模式,王樂萌推出了三個定制化活動,并取得了較好的活動效益。
跟著大V去旅行森纖:基于全域旅游的線上KOL營銷推廣活動,通過招募喜歡旅游、熱愛生活、懂得生活的網(wǎng)紅&KOL,大IP搭配大流量,打造深度優(yōu)質(zhì)傳播內(nèi)容,用內(nèi)容創(chuàng)造需求,用內(nèi)容創(chuàng)造流量,最后通過全網(wǎng)分發(fā)推廣達到品牌宣傳和產(chǎn)品曝光,最終實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。
旅行體驗官:致力于匯聚國內(nèi)外知名的旅游達人,包含旅游體驗師、酒店試睡員、行程規(guī)劃師、環(huán)球旅行家、攝影師、媒體人等行業(yè)意見領(lǐng)袖,將旅游達人與旅游目的地商家連接。一方面為旅游達人提供來自全國各地的的旅游體驗邀約,另一方面借助旅游達人號召力影響潛在消費者,實現(xiàn)口碑營銷促成旅游交易。
城市記憶:通過“創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性融合”來表達一個城市的文化,旨在為旅游城市搭建文旅融合、形象塑造的新路徑。通過提煉地方旅游的文化精神內(nèi)核,并予以具有參與感的體驗,實現(xiàn)品牌化場景打造在內(nèi)容上的轉(zhuǎn)化。
新媒體變現(xiàn)資深文案
王樂萌的“先知先覺”,在專注旅游業(yè)新媒體整合營銷的同時,圍繞整個旅游生態(tài)鏈及跨界營銷進行了有益的嘗試,并取得了顯著成果。
如,2018年11月23日,跟著大V去旅行首站走進吉林長白山景區(qū),邀請到連炯、大魔王呸、大頭表妹、唐梓Neil、連煒、啊花咯六位百萬粉絲級網(wǎng)紅,對長白山景區(qū)進行了為期4天的深度游,并通過快手直播、秒拍視頻、抖音短視頻等形式,將冬日的長白山美景進行了大力的推廣和傳播。當期活動全網(wǎng)累計達到1398W的曝光。
如,2018年春節(jié)前,為湖南株洲茶陵定制了跨界整合旅游營銷,摒棄了傳統(tǒng)廣告套路,采取真人、實地、體驗式傳播策略,邀請網(wǎng)紅達人、旅行體驗師、旅游自媒體親身實地游茶陵,以游客視角展示從風景到美食到產(chǎn)品的旅行全程,以趣味故事作為全程內(nèi)容記錄的承載,形成創(chuàng)意短視頻作為傳播關(guān)鍵,同時社交媒體與短視頻平臺聯(lián)動,視頻、游記相互呼應,使茶陵地方品牌自然植入,觸達用戶,最后獲得了全網(wǎng)1538W的曝光流量。
類似吉林、茶陵的創(chuàng)新營銷案例不勝枚舉,王樂萌針對旅游行業(yè)未來發(fā)展新前景,進行的眾多創(chuàng)新探索,似乎讓我們看到了旅游業(yè)未來創(chuàng)新的更多可能性。