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      攝影門市接待(攝影門市接待主要負(fù)責(zé)什么)

         2022-12-07 07:30:17 admin170
      核心提示:1. 攝影門市接待主要負(fù)責(zé)什么提起旅游接待,人們首先想到的是旅游旅館,但除了旅館外,旅游接待業(yè)還很寬很廣,形成了一張很大的旅游業(yè)接待網(wǎng)。在在張網(wǎng)里,有酒店,有旅游紀(jì)念品生產(chǎn)、零售、代

      1. 攝影門市接待主要負(fù)責(zé)什么

      提起旅游接待,人們首先想到的是旅游旅館,但除了旅館外,旅游接待業(yè)還很寬很廣,形成了一張很大的旅游業(yè)接待網(wǎng)。在在張網(wǎng)里,有酒店,有旅游紀(jì)念品生產(chǎn)、零售、代售,有旅游商店,有旅游交通,有導(dǎo)游,有民宿,有旅游攝影,旅游照相等等,龐大的旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)乔巴緹o(wú)量的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),圍繞旅游業(yè)的接待業(yè)同樣也是龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,共存共榮。

      2. 婚紗攝影門市接待主要做什么

      門市接待,一般與提成掛鉤,首先店的口碑經(jīng)營(yíng)要好,自己才有發(fā)展。

      鍛煉營(yíng)銷能力和口才

      3. 攝影門市接待主要負(fù)責(zé)什么內(nèi)容

      所謂客服,主要工作不外乎是解答顧客咨詢的各類問(wèn)題。比如我們成都心記錄的客服,主要工作就是當(dāng)顧客咨詢時(shí)做好客戶接待和咨詢,此外后期將制作好的照片發(fā)給顧客。

      4. 攝影接待員工作內(nèi)容

      意思是不讓女同志找這些職業(yè)的男的做老公,不好,因?yàn)榍皟蓚€(gè)職業(yè)都比較外向需要和不同的顧客接觸打交道,女性朋友居多,會(huì)讓人沒(méi)有安全感,還有攝影師的工作比較累不顧家,還會(huì)有夜班加班情況,理發(fā)師是接觸女性最多的職業(yè),廚師也是接觸前廳服務(wù)員最多。

      5. 攝影樓門市接待是什么工作?

      門市是指有店面的銷售空間,影樓的門市是指在店面接待客人。一般影樓的分工會(huì)分為接待,攝影師,化妝師,后期制作師,攝影師助手等等,當(dāng)然也有財(cái)務(wù),清潔工,管服裝的,但除了攝影師和攝影師助手和化妝師是經(jīng)常在外面工作(拍外景)以外,其他人員多多數(shù)都是在門市的。

      也有一些影樓是把制作部和店面分開的,因?yàn)榈孛驿佉话阕饨疠^高,所以很多人為了降低成本,會(huì)把制作間和室內(nèi)攝影的場(chǎng)地設(shè)在門市以外。因此,門市也可以理解為店面了。

      6. 攝影接待是做什么的

      客服部規(guī)章制度

      一、上班持良好的精神面貌及工作態(tài)度,不允許在工作崗位打電話或發(fā)信息。

      二、按時(shí)到崗,清楚自己班次,不許私自換班,如有換班請(qǐng)求,要提前向部門經(jīng)理申請(qǐng),需經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后方可換班。

      三、上班必須穿好工作服,佩帶好工作牌。著裝要求整潔、大方。工作時(shí)間不允許穿拖鞋,不允許佩戴夸張吊墜耳環(huán),應(yīng)化淡裝。

      四、工作崗位中不許高聲談笑,不許打打鬧鬧;不許當(dāng)著會(huì)員或顧客的面吃東西、喝水、打電話、發(fā)信息或做不雅舉動(dòng)等。

      五、營(yíng)業(yè)中,歡迎聲“您好!歡迎光臨”,送客聲“謝謝光臨,請(qǐng)慢走”,要響亮。禮貌用語(yǔ):“您好!請(qǐng)稍等”?!澳目ǎ陌┱?qǐng)拿好”?!罢?qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您?”等。

      六、員工在上班時(shí)間不許有竄崗,脫崗的情況,如有情況離開必須做好交接工作。

      七、待會(huì)員熱情親切,讓禮貌用語(yǔ)成為習(xí)慣,如有會(huì)員投訴可請(qǐng)經(jīng)理處理,但需態(tài)度和藹、面帶微笑,嚴(yán)禁與會(huì)員爭(zhēng)論(特別是在會(huì)所里和顧客面前)。

      八、早班檢查常備物品。如純凈水、健身卡、收據(jù)、和約書、飲料、健身包、毛巾等是否充足,不足應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。

      要領(lǐng)取或補(bǔ)充的物品必須及時(shí)跟經(jīng)理匯報(bào)領(lǐng)?。刻煸?6:30前完成),確保在高峰期沒(méi)有缺少物品的情況發(fā)生。

      九、準(zhǔn)確發(fā)放鑰匙并確認(rèn)會(huì)員卡是否處于正常使用狀態(tài)。同時(shí)協(xié)助會(huì)籍顧問(wèn)做好準(zhǔn)客戶的來(lái)訪登記。

      十、按俱樂(lè)部規(guī)定播發(fā)音樂(lè):在早晨09:30至18∶00播放輕快音樂(lè),在晚上18∶00以后播放節(jié)奏一點(diǎn)的音樂(lè)。嚴(yán)格控制好俱樂(lè)部前臺(tái)音響設(shè)備的使用,在晚上后21:00后播發(fā)輕快音樂(lè),22:00把所有音像設(shè)備關(guān)閉。

      十一、在教練部課程開始前10分鐘,全場(chǎng)廣播兩次即將開設(shè)的課程。

      十二、在營(yíng)業(yè)結(jié)束前半小時(shí),全場(chǎng)廣播兩次預(yù)打烊。

      十三、下班之前核對(duì)鑰匙是否齊全、是否有會(huì)員遺留的東西、發(fā)錯(cuò)的卡等,做好記錄,上交經(jīng)理;核對(duì)水吧、前臺(tái)帳目的填寫是否準(zhǔn)確。以便明天營(yíng)業(yè)的順利進(jìn)展。

      接待用語(yǔ)

      1、遇到會(huì)員進(jìn)來(lái):“您好!歡迎光臨!請(qǐng)您出示會(huì)員卡~~~請(qǐng)稍等~~~118您的手牌,請(qǐng)拿好!”

      2、會(huì)員走:“請(qǐng)稍等,1011您的卡,請(qǐng)拿好,謝謝光臨,請(qǐng)慢走!”

      3、非會(huì)員參觀:(先讓做嘉賓登記)請(qǐng)您在這邊做一下登記。(登記中)請(qǐng)問(wèn)有預(yù)約嗎?(登記完)祝您參觀愉快!

      4、接電話用語(yǔ):“您好!加速度”。

      (咨詢)請(qǐng)稍等!我?guī)湍D(zhuǎn)接我們的會(huì)籍顧問(wèn),您可以向他詳細(xì)咨詢。

      (找人)請(qǐng)稍等?。ㄈ绻辉冢┯惺裁粗匾氖滦枰?guī)湍D(zhuǎn)告嗎?”

      違反以上規(guī)章制度者,第一次口頭警告,第二次罰款20元,第三次罰款50元。

      獎(jiǎng)勵(lì)

      1、該月不違反俱樂(lè)部和部門規(guī)定,出全勤,同時(shí)工作突出者,獎(jiǎng)勵(lì)200元。

      2、提出建設(shè)性意見(jiàn),為俱樂(lè)部增加收入或提高工作效率者,獎(jiǎng)勵(lì)

      3、工作責(zé)任心強(qiáng),為俱樂(lè)部減少損失者,獎(jiǎng)勵(lì)

      4、為俱樂(lè)部贏得榮譽(yù)者,獎(jiǎng)勵(lì)

      懲罰

      1、上班時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事,如看雜志、下棋,打牌,看電視,睡覺(jué),上網(wǎng)游戲等。第一次口頭警告;第一次罰10元;第二次罰20元。

      2、不遵守會(huì)所著裝規(guī)定,如工作時(shí)間不戴工作牌,穿拖鞋等。第一次口頭警告;第一次罰10元;第二次罰20元。

      3、上班時(shí)間竄崗,脫崗。第一次口頭警告;第一次罰10元;第二次罰20元。

      4、在會(huì)員或客戶面前使用私人手機(jī),小靈通,發(fā)信息玩游戲等罰。第一次口頭警告;第一次罰10元;第二次罰20元。

      5、違反/拒絕接受部門經(jīng)理的決定指示,政策或工作程序。第一次罰20元;第二次罰50元。

      6、馬虎,懈怠,工作被動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)受影響,財(cái)產(chǎn)損失或客人投訴。第一次口頭警告;第二次罰20元。

      7、食用、拿取俱樂(lè)部或客人的食品,飲料等。第一次罰20元;第二次罰50罰元。

      8、向俱樂(lè)部或客戶出示假單據(jù),報(bào)告假情況等。罰100-500元或開除。

      9、在俱樂(lè)部?jī)?nèi)拾遺不交,據(jù)為己有,如現(xiàn)金,手機(jī)等。罰100-500元,并開除。

      10、為個(gè)人目的向客戶多收或少收費(fèi)用,更改帳單、收據(jù)或不登記。罰100-500元或扣除所有工資,并開除。

      其他工作細(xì)節(jié):

      一、動(dòng)感單車的預(yù)定

      當(dāng)天16:00以后才能預(yù)約,必須親自持卡簽字確認(rèn)。不接受電話預(yù)約,工作人員代替預(yù)約一律嚴(yán)懲。

      二、???、轉(zhuǎn)卡、補(bǔ)卡

      1、??ǎ罕仨氂蓵?huì)員親自簽字確認(rèn),同時(shí)準(zhǔn)確填寫停卡記錄并核對(duì),年卡最多可停三個(gè)月,可分三次停,但必須以月為單位。工作人員代停一律嚴(yán)懲。

      2、轉(zhuǎn)卡:先核對(duì)剩余時(shí)間,然后交接給當(dāng)班會(huì)籍顧問(wèn)處理。辦理好轉(zhuǎn)卡手續(xù)后,保存好書面資料。一張卡只能轉(zhuǎn)讓一次。

      3、補(bǔ)卡:正確收取補(bǔ)卡費(fèi)用、開收據(jù)。并準(zhǔn)確填寫書面資料。

      ???、轉(zhuǎn)卡、補(bǔ)卡等資料當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束前交給部門經(jīng)理。

      三、前臺(tái)嚴(yán)禁聚眾聊天

      工作人員嚴(yán)禁在前臺(tái)聚眾聊天

      工作人員不得故意與會(huì)員在前臺(tái)聊天。

      咨詢:應(yīng)馬上交接給會(huì)籍顧問(wèn)并引導(dǎo)到業(yè)務(wù)區(qū)洽談。

      投訴:應(yīng)馬上禮貌的引領(lǐng)會(huì)員到辦公室,由值班經(jīng)理處理。

      四、衛(wèi)生

      每天至少打掃三次:早班,中午,高峰期18:00前,并隨時(shí)注意保持整潔。

      五、吃飯時(shí)間規(guī)定

      30分鐘!要做好工作交接。

      六、下班或離崗工作交接

      書面交接,清點(diǎn)現(xiàn)金和未收的余款等。

      七、前臺(tái)物品的整齊擺放

      常用文件規(guī)范擺放,私人物品不準(zhǔn)放在前臺(tái)。并定期清理廢品!

      八、飲料預(yù)存

      除前期預(yù)存的以外,今后堅(jiān)決不接受預(yù)存。

      九、查閱資料、做帳時(shí)的注意事項(xiàng)

      確認(rèn)未開卡的卡型一律查會(huì)員卡登記表,嚴(yán)禁在會(huì)員面前翻閱合約書和帳目表。晚上應(yīng)在會(huì)員不多時(shí)開始做帳,做帳時(shí)要做好保密工作,做好帳后,要馬上將帳目表與和約書放入抽屜。

      十、收銀的注意事項(xiàng)

      1、不發(fā)問(wèn),看合約收款。

      2、看合約書發(fā)放贈(zèng)品。并讓會(huì)員在記錄表上簽名確認(rèn)。

      3、看合約書確認(rèn)是否開卡。

      開卡的,讓會(huì)員在開卡記錄表上簽名確認(rèn)。

      4、拍照,并準(zhǔn)確存入電腦。

      十一、營(yíng)業(yè)款管理

      當(dāng)天前臺(tái)、水吧的所有現(xiàn)金(除備用金外)全部交給后勤部張經(jīng)理。

      十二、狠抓重復(fù)體驗(yàn)的人

      單次消費(fèi)歸入前臺(tái)統(tǒng)一提成10%,但必須做好來(lái)訪登記,并把來(lái)訪登記(姓名、聯(lián)系方式)交由當(dāng)班銷售跟進(jìn)。

      十三、空調(diào)的開關(guān)時(shí)間

      夏、冬季節(jié)18:00開,會(huì)員走完后關(guān)。春秋季節(jié)可以靈活變動(dòng)。

      十四、和銷售的銜接

      1、客戶拿體驗(yàn)券、名片、dm過(guò)來(lái)的。(首先引導(dǎo)登記,有署名的直接找署名人,無(wú)署名或署名人已離職的應(yīng)銜接當(dāng)班銷售接待。如署名人不在應(yīng)銜接當(dāng)班銷售或值班經(jīng)理接待)

      2、預(yù)約。(指明找人的銜接該銷售接待,如該銷售不在應(yīng)銜接當(dāng)班銷售或值班經(jīng)理接待)

      3、以前來(lái)過(guò)的。(首先引導(dǎo)登記,問(wèn)明是否還記得以前是哪位接待的??蛻裘鞔_記得,應(yīng)銜接該銷售接待。如該銷售不在應(yīng)銜接當(dāng)班銷售或值班經(jīng)理接待)

      4、參觀。(首先引導(dǎo)登記,禮貌問(wèn)明是否預(yù)約和是否第一次來(lái)。如沒(méi)有的應(yīng)銜接當(dāng)班銷售接待,如有的應(yīng)按照第2、第3條執(zhí)行)

      5、會(huì)員帶體驗(yàn)。(首先引導(dǎo)登記,問(wèn)明是否有預(yù)約。有預(yù)約的按照第2條執(zhí)行,沒(méi)有預(yù)約的應(yīng)銜接當(dāng)班銷售接待)

      6、找人、等人。(首先引導(dǎo)登記,然后銜接給當(dāng)班銷售)

      7、經(jīng)過(guò)解釋還不愿意登記的及時(shí)轉(zhuǎn)給當(dāng)班會(huì)籍顧問(wèn)或值班經(jīng)理處理,不許向訪客或會(huì)員介紹有關(guān)業(yè)務(wù)方面的情況,影響銷售工作,有訪客或電話咨詢盡可能的轉(zhuǎn)給會(huì)籍顧問(wèn)講解。

      8、新會(huì)員第一次鍛煉。(根據(jù)提示請(qǐng)會(huì)員做開卡確認(rèn),并通知會(huì)員的會(huì)籍顧問(wèn)及時(shí)跟進(jìn),如該會(huì)籍顧問(wèn)不在,應(yīng)及時(shí)銜接當(dāng)班會(huì)籍顧問(wèn)或值班經(jīng)理接待。)

      7. 攝影門市接待主要負(fù)責(zé)什么工作

      攝影館的工作一般是接待來(lái)賓登記,拍照整理用物

      8. 照相館前臺(tái)接待工作主要負(fù)責(zé)什么

      拍證件照可以去專門的照相館里拍,也可以自行用手機(jī)拍。去專門的照相館里拍的話,有的需要提前預(yù)約,有的則不用。去到照相館后,直接找前臺(tái)登記,照相館會(huì)安排一切的。自己用手機(jī)拍的話,下載相關(guān)證件照APP,找到光照明亮的地方,就可以直接拍了。

      9. 攝影前臺(tái)接待是干什么的

      攝影棚、美工辦公室、服裝道具儲(chǔ)藏室、裝配車間+成品儲(chǔ)藏室、攝影師休息室、客戶更衣室、員工更衣室、衛(wèi)生間、大堂(包括服裝展示區(qū)、相冊(cè)相框展示柜、收銀臺(tái)、客戶洽談區(qū)、客戶選片區(qū)、化妝區(qū))。

      其中美工、攝影師、前臺(tái)、選片都要用電腦。有的影樓有沖印室,有的則沒(méi)有。

      10. 攝影門市接待主要負(fù)責(zé)什么項(xiàng)目

      1、接待顧客,回答顧客咨詢。

      2、開具攝影服務(wù)單,交給攝影師或攝影助理。

      3、收銀。

      4、影樓的其它工作安排,如打掃衛(wèi)生等。

      11. 攝影店門市接待是做什么的

        就是婚紗影樓里負(fù)責(zé)接待客人的,主要工作是推銷。把影樓里的各個(gè)攝影套系向?qū)Ψ浇榻B,并根據(jù)顧客的要求特點(diǎn),幫助顧客選擇最合適的攝影套系。和商場(chǎng)里的營(yíng)業(yè)員、售房公司的售樓小姐、保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)推銷員等性質(zhì)相同?! ∫话阏f(shuō)說(shuō)的“門市銷售”指零售企業(yè)在門市銷售商品的一種形式,一般是現(xiàn)款交易。營(yíng)業(yè)員出售商品時(shí),一手收錢,一手付貨。貨款由營(yíng)業(yè)員保管,各實(shí)物負(fù)責(zé)組每日將銷貨款及時(shí)送交財(cái)會(huì)部門或銀行。

       
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