1. 婚紗客服主要做什么

婚紗店邀約客服主要的工作就是就是以下幾點(diǎn)

第一，負(fù)責(zé)婚紗攝影攝像網(wǎng)絡(luò)銷售接單

第二，像客戶介紹關(guān)于婚紗的相關(guān)內(nèi)容介紹

第三，負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)維護(hù)良好的客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶

第四，負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

2. 婚紗客服的工作是什么

婚紗影樓網(wǎng)銷前途好點(diǎn)，畢竟銷售賺錢容易。

銷售和客服實(shí)際上需要的能力大同小異，主要都是跟用戶溝通的能力。銷售更看重往深處挖掘，而客服更側(cè)重于往廣度發(fā)展。

銷售和客服都需要對(duì)人進(jìn)行琢磨，而對(duì)人性理解的越深，你就能工作的越好，更有發(fā)展前景，賺錢越多。

銷售的收入差距很大，而客服的收入相對(duì)來說就比較穩(wěn)定。頂尖的銷售，比頂尖的客服賺錢多的多。百萬年薪的銷售總監(jiān)很多，而百萬的客服總監(jiān)很少。即使是普通的銷售人員，做的好的也有年薪百萬以上。而做的好的客服，能有月薪1萬就不錯(cuò)了。

3. 婚紗客服主要做什么工作

類似淘寶店的客服，在網(wǎng)上提供咨詢、幫助、介紹產(chǎn)品等等，并最終簽單。以及售后的網(wǎng)上服務(wù)。

4. 婚紗店客服主要做哪些工作

任何工作都不是一開始就看到希望的，你只有沉浸其中，慢慢的有了興趣，才會(huì)更加努力去工作，才會(huì)找到發(fā)展方向。所以，你要先試試，看看能不能熱愛這項(xiàng)工作，然后再談前途。

5. 婚紗攝影的客服是做什么的

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自身建設(shè)：內(nèi)容品質(zhì)的提升

第一，內(nèi)功品質(zhì)的提升，具體包括網(wǎng)站的美觀度，可觀看性，各個(gè)版面之間相互引導(dǎo)和內(nèi)鏈，相關(guān)內(nèi)容引導(dǎo)，以及軟文編排等等。內(nèi)功品質(zhì)的提升是基石，是網(wǎng)銷成功的第一步。

由于網(wǎng)銷的特殊性，客戶基本上只能通過網(wǎng)絡(luò)來感受我們的產(chǎn)品和服務(wù)的好壞。那么，怎么將我們的好的品質(zhì)和服務(wù)通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)，展現(xiàn)到客人面前呢？優(yōu)美的圖片包裝和文案包裝是一個(gè)非常重要的地方，可以參考國外婚禮網(wǎng)站。

流量引進(jìn)：側(cè)重詢問量的提升

詢問量的多少，決定了訂單量的數(shù)額。怎么為婚紗攝影網(wǎng)站引流分流也將是我們重點(diǎn)探討的內(nèi)容。

怎么提升詢問量呢？直白點(diǎn)來講即是提升官方網(wǎng)站的點(diǎn)擊量。主要通過兩個(gè)渠道，除了我們官方渠道本身的點(diǎn)擊，主要的大流量來源就是外來流量的引進(jìn)。

一、網(wǎng)站流量來源

1、官方網(wǎng)站的優(yōu)化排名(自然流量)當(dāng)網(wǎng)站關(guān)鍵詞如婚紗攝影進(jìn)入百度首頁，甚至前三位的時(shí)候，自然來的流量就非常的客觀。因此搜索引擎優(yōu)化就顯得非常重要。因此我們要學(xué)習(xí)如何進(jìn)行SEO的優(yōu)化推廣，長尾關(guān)鍵詞的設(shè)置等。

2、其他官方渠道或者店鋪的排名。較為明顯的有垂直行業(yè)的門戶網(wǎng)站，比如WED114等地方上稍有影響力的論壇，比如廈門小魚網(wǎng)等。全國幾大門戶網(wǎng)站的店鋪或者博客，比如新浪，騰訊等。

官方微博、微信的渠道，結(jié)合搜索引擎的規(guī)律和熱點(diǎn)話題的炒作，讓自己的作品得到最大程度的曝光，將獲得較大的流量。除此之外也可以和淘寶類、電商類網(wǎng)站合作。

二、付費(fèi)渠道的拓展

1、最為典型的即是百度付費(fèi)推廣，這點(diǎn)是大多數(shù)婚紗攝影公司采取的及時(shí)有效的措施。付費(fèi)金額50元起不限。當(dāng)然，你還可以深度合作百度品牌推廣，需要注意的就是，所需金額較大。

2、與垂直門戶網(wǎng)站、地方性論壇的合作，前者適合全國合作，長久投放;后者短期投放，需要話題炒作。

3、微博、微信等方面的付費(fèi)推廣。

4、網(wǎng)絡(luò)分銷商的開拓，這點(diǎn)并不是大多數(shù)婚紗攝影機(jī)構(gòu)擺在臺(tái)面上說出來的，但是深度操作能夠得到非常大的效果。這點(diǎn)在淘寶和微信端能夠取得預(yù)想不到的效果。

三、其他結(jié)合線下的推廣和網(wǎng)上的異業(yè)合作方案

這部分的內(nèi)容較為豐富。比如可以和當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)，酒店等行業(yè)的合作，異業(yè)合作與上述相似，同時(shí)可以拓展到網(wǎng)上的合作互推，效果還是不錯(cuò)的。

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訂單轉(zhuǎn)化：轉(zhuǎn)化率的提升

所謂轉(zhuǎn)化率，就是到店成交率和網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)介率。轉(zhuǎn)化率的來源，包括網(wǎng)上新客戶的挖掘和老客戶的二次介紹。怎樣強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)話術(shù)，抓住網(wǎng)絡(luò)客戶的心理，最終訂單付款，都是最為重要的一步。

影響轉(zhuǎn)化率的因素，主要與網(wǎng)絡(luò)套餐的設(shè)定、攝影風(fēng)格以及消費(fèi)者的預(yù)期消費(fèi)金額相關(guān)。這里需要重點(diǎn)提出的就是客照分享、傳播以及口碑類型網(wǎng)站的評(píng)論?？驼辗窒韨鞑ィ軌驇聿豢上胂蟮男Ч?，比如微博分享轉(zhuǎn)發(fā)，微信轉(zhuǎn)發(fā)等。

除此之外，也要注意口碑類型網(wǎng)站評(píng)論，主要是指官方客片評(píng)價(jià)心得；例如：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的用戶評(píng)價(jià)，其他還有愛幫網(wǎng)，WED114等渠道，評(píng)價(jià)心得分享內(nèi)容是提升婚攝攝影后續(xù)消費(fèi)和客單轉(zhuǎn)化的非常重要的步驟。有的負(fù)面評(píng)論，也是檢驗(yàn)自身品質(zhì)和提升服務(wù)很重要的渠道。

最后，對(duì)于婚紗攝影行業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣？我們重點(diǎn)分為以下幾個(gè)步驟來開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作。

第一步，重點(diǎn)花費(fèi)一個(gè)月的時(shí)間，改善和提升官方網(wǎng)站和相關(guān)網(wǎng)銷渠道的品質(zhì)，比如樣片客片，軟文編輯，客戶引導(dǎo)等工作。

第二步，一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行實(shí)操演練，內(nèi)部需要分工精細(xì)明確化，固定化網(wǎng)銷推廣，提升網(wǎng)上客服應(yīng)答系統(tǒng)，訂單轉(zhuǎn)換以及客戶轉(zhuǎn)介紹等方面的實(shí)操，培養(yǎng)出較為純熟的客服引導(dǎo)系統(tǒng)，和日常性的網(wǎng)銷推廣水平，爭取獲得較高的辦事效率。

第三步，全面整合網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行大流量的引進(jìn)?？梢灾贫ǚ咒N體系的傭金設(shè)定，其他網(wǎng)站的展位的購買，百度推廣的加大額度等等。

總結(jié)：攝影行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是個(gè)系統(tǒng)性的工程，牽涉到很多部門的聯(lián)動(dòng)工作。需要公司全員參與進(jìn)來。從客源方面來分析的話，很多用戶現(xiàn)在并不一定只會(huì)選擇拍一次婚紗照，海外旅拍也日漸成為時(shí)尚。最后希望今天的內(nèi)容可以對(duì)所有婚紗攝影行業(yè)的從業(yè)者有所幫助和啟發(fā)哦！

6. 婚紗客服主要做什么項(xiàng)目

1、服裝，例如全場(chǎng)任選6套，其實(shí)是個(gè)模糊的概念，對(duì)于新人來說必須問清楚。這里說的不分區(qū)，大家可能會(huì)疑惑，為什么是不分區(qū)，難道選服裝還是選擇　　服裝，這里所說的全場(chǎng)任選6套，其實(shí)是個(gè)模糊的概念，對(duì)于新人來說必須問清楚。同時(shí)，服裝分不分區(qū)，加不加錢，也往往是隱形消費(fèi)的點(diǎn)。裳古文化就承諾服裝部分區(qū)不加錢。

2、拍攝地點(diǎn)是幾乎每個(gè)婚紗套餐都會(huì)出現(xiàn)的名詞，一般是會(huì)寫上明確的拍攝地點(diǎn)，但究竟是一個(gè)地點(diǎn)拍攝還是幾個(gè)地點(diǎn)就不清楚了。為了謹(jǐn)慎起見，建議新人再和客服進(jìn)一步確認(rèn)。并且前往拍攝地點(diǎn)的費(fèi)用也是需要溝通的，如果是在省外，三亞、九寨溝、麗江等等，到外省拍攝，費(fèi)用問題，更是需要確認(rèn)。

3、底片全部贈(zèng)送是目前很多工作室都會(huì)提到的，但精修片常見的也就是20-30張，對(duì)此，也就會(huì)出現(xiàn)后期產(chǎn)品精修入冊(cè)時(shí)的推銷，影樓精修片子的數(shù)量自然是多余套餐本身說的數(shù)量，但若是想要多拿照片，加錢是必不可少的，這也是目前最常見的一種隱形消費(fèi)。因此，裳古文化建議底片送與不送，送多少，精修多少，都需要詢問清楚。

4、最后一個(gè)就是產(chǎn)品，其實(shí)目前婚紗行業(yè)的后期產(chǎn)品都相差無幾，只是換了個(gè)名字，就感覺賦予了另一層意思。因此，裳古文化建議就是直接詢問客服，讓他們給到你確切的相冊(cè)相框材質(zhì)，當(dāng)然，條件允許的，直接前往實(shí)體店面查看，喜歡不喜歡，尺寸合不合意，比過之后就知曉了，光是看精美的形容詞是看不出個(gè)所以然的。