1. 順豐拒收鏡頭怎么處理
您好:
1、首先,業(yè)務(wù)員跟后臺聯(lián)系后?! ?/p>
2、客服會聯(lián)系寄方處理,若寄方跟收方協(xié)商好,就通知我司再次派送。
3、若不行,可以改為寄付,但是要加收20元手續(xù)費。也可以安排退回,會產(chǎn)生運費。
4、可以作廢,但是第一程的運費也要收取?! №権S快遞拒收的原因: 1、收件人忘記或者不知誰發(fā)的快遞,多發(fā)生在到付件。 2、收件人對購買的貨不滿意,拒絕接受。 3、派件人與收件人溝通不暢,產(chǎn)生矛盾,收件人拒絕簽收?! ∠M麑δ兴鶐椭?。
2. 順豐拒收怎么辦
1、順豐顯示“快件派送不成功(因無法滿足客戶派件需求)待進一步處理”,這種信息顯示,應(yīng)該是快遞的收件人地址,不在派件范圍或者是派件時間的問題。
2、這個可以先查他們官網(wǎng)的電話號碼,在去打下他們官網(wǎng)的電話號碼,系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)氐恼军c,然后報詳細(xì)地址就可以了,一般都是2個小時之內(nèi)安排取件的。
3、應(yīng)該盡快聯(lián)系當(dāng)?shù)氐目爝f公司,告知快遞單號及收件人地址,查詢一下快遞詳情。
3. 順豐拒收怎么賠償
不賠償。保價的包裹,只在包裹丟失或輸運途中損壞,順豐才會賠付,拒收跟順豐又沒有關(guān)系。拒收的話順豐會聯(lián)系寄件人咨詢處理方案,寄件人同意支付回程運費的情況下,順豐可以將包裹寄回
4. 順豐對拒收的快遞如何處理
如果寄件人使用的是順豐到付服務(wù),但是收件人拒絕簽收快遞,順豐快遞有以下幾種處理方式:
1. 順豐快遞會聯(lián)系寄件人或者寄件人指定的收貨人,了解拒簽的原因,并嘗試解決問題,如修改地址、更改派送時間等,以讓收件人重新簽收快遞;
2. 如果寄件人和收件人無法解決問題,且貨物需要退回,順豐快遞會將快遞退回到寄件人指定的地址或者網(wǎng)點。寄件人可以到指定的網(wǎng)點自行領(lǐng)取快遞或者安排寄送;
3. 如果快遞退回到寄件人指定的地址或者網(wǎng)點,但是寄件人不方便自行領(lǐng)取,也可以委托他人前往領(lǐng)取。領(lǐng)取時需要出示授權(quán)委托書和雙方的有效身份證件。
需要注意的是,快遞拒簽的情況對快遞公司和寄件人都不是理想的情況。順豐快遞可能會收取一定的拒簽費以及退回快遞的費用。為了避免快遞拒簽的情況,建議寄件人和收件人在交易之前確認(rèn)好地址和時間,并及時聯(lián)系對方。如果需要再次寄送快遞,也要能夠及時和對方確認(rèn)好時間和地址。
5. 順豐快遞拒收會怎么處理
順豐快遞拒收的話就要自己承擔(dān)郵費。如果你在購買商品時和商家協(xié)商好商品不滿意可以拒收,來回費用還是商家出,那你就沒有什么損失。
6. 順豐拒收了會怎么樣
可以啊,你可以在收貨之前跟賣家溝通拒收的問題,或者是看到順豐快遞覺得不合適之后可以進行拒收的,快遞員會跟賣家溝通,如果同意之后會重新給你寄貨,或者是直接退款的
7. 順豐包裹拒收后會怎么處理
會退回。
拒收的快件,會寄回發(fā)件地,也就是賣家所在地。拒收后,快遞員會把快遞送回倉庫,然后送回賣家手里。
順豐快遞拒收后1至3天返回去。如果買家不拿快遞,超過5天快遞也會退回。
快件拒收也要有一定的理由,來回的郵費已經(jīng)產(chǎn)生,賣家會扣除來回的費用還有包裝費等。
8. 順豐拒收的件怎么處理
到付運費的對方如果拒收快遞。快遞公司會在對方拒收的十二個小時之內(nèi)給發(fā)貨人協(xié)商。是否退回。當(dāng)然中間照成的運輸費全額都會由發(fā)貨方承擔(dān),所以發(fā)到付貨物一定要和收件人聯(lián)系好,以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
順豐到付如果對方拒收,發(fā)件人不想要的話可以選擇棄件或者直接交給快遞公司來處理,但是需要承擔(dān)發(fā)件郵費。若快件退回,那么發(fā)件人則需要承擔(dān)往返郵費。
9. 順豐拒收件之后怎么辦
如果您選擇的是順豐到付服務(wù),且對方拒簽了快遞,您可以按照以下幾個步驟進行處理:
1. 與寄件方確認(rèn)是否有相應(yīng)協(xié)議或約定可以遵循;
2. 聯(lián)系順豐快遞客服,告知快遞的運單號、寄件人姓名、收件人姓名、聯(lián)系電話等相關(guān)信息,申請退回、更改地址或者解決拒簽原因等處理方法;
3. 等待順豐客服的確認(rèn),如果對方已經(jīng)拒簽并退回,您可以申請退回貨物;
4. 如貨物已經(jīng)被退回并到達指定網(wǎng)點,您可以前往網(wǎng)點自行領(lǐng)取。領(lǐng)取時需要帶好有效證件,如身份證,以便工作人員確認(rèn)您的身份;
5. 如果需要收取相關(guān)費用,則需要和網(wǎng)點進行溝通確認(rèn)。
需要注意的是,快遞拒簽情況對于快遞公司和用戶都不是理想的情況??爝f公司可能會對拒簽貨物的費用收取相關(guān)的費用,具體情況可以與客服進行咨詢。如果需要再次寄送貨物,建議首先與收件方確認(rèn)好時間和地址,避免出現(xiàn)類似的問題。
10. 順豐拒收鏡頭怎么處理的
1,收件人拒簽后,順豐收派員會給寄件人電話說明情況,一般寄件人會直接寄回還有一種情況是待寄件人和收件人聯(lián)系了解情況后給收派員打電話說明處理情況。
2、如果寄回收派員回點部將此件交于倉管由倉管登記打運單返還,如不寄回繼續(xù)派件則會再送到收件人手里。
3、順豐客服不會也不能私自退貨(除非到期或者協(xié)議會強制退回),你如果著急可以聯(lián)系順豐客服咨詢具體情況,或者你聯(lián)系寄方,讓寄方通知順豐客服安排退回。