售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)承諾
懷化建南電子科技有限公司,從產(chǎn)品設計、原材料采購到車(chē)間生產(chǎn)管理及產(chǎn)品售后 服務(wù)均有嚴格的質(zhì)量保證體系,本公司對所售產(chǎn)品做出鄭重承諾:
1.懷化建南電子科技有限公司售后服務(wù)承諾對所有建南產(chǎn)品用戶(hù)均具有同等效力。
2.我公司所提供產(chǎn)品均可保證通過(guò)質(zhì)量技術(shù)檢測。
3.初次使用建南產(chǎn)品的用戶(hù)在安裝使用時(shí),如出現技術(shù)問(wèn)題我公司派遣技術(shù)工程師現場(chǎng)指導安裝并可參與產(chǎn)品相關(guān)驗收工作。
4.建南產(chǎn)品在規定的產(chǎn)品保修期內,公司免費為出現質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換。
5.我公司為建南產(chǎn)品用戶(hù)提供終生維護服務(wù),產(chǎn)品在保修期后出現任何問(wèn)題我公司維修、維護時(shí)只收取工本費用。
6.我公司售后服務(wù)部設有24小時(shí)服務(wù)電話(huà)、服務(wù)監督投訴電話(huà)。
7.用戶(hù)在撥打服務(wù)電話(huà)未得到滿(mǎn)意解決的可直接撥打服務(wù)投訴電話(huà)進(jìn)行投訴,我們將盡快處理用戶(hù)所提出的問(wèn)題并將處理意見(jiàn)在2個(gè)工作日內反饋給用戶(hù)。
8.因用戶(hù)私自拆卸、維修、惡意破壞及私啟鉛封,水表凍壞等造成的問(wèn)題,我公司不予以保修,并對此不承擔任何法律責任。